politica de privacidade

O Suites Almada respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais quando alguém visita o website https://suitesalmada.com/ ou utiliza os seus serviços.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Suites Almada
Morada: Almada, Portugal
Email: (o email oficial do site)

2. Que dados são recolhidos

O Suites Almada pode recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Dados de faturação (quando aplicável)

  • Dados da reserva (datas, tipo de quarto, número de hóspedes)

  • Endereço IP

  • Dados de navegação no website (cookies, páginas visitadas, dispositivo, navegador)

3. Como os dados são recolhidos

Os dados são recolhidos quando o utilizador:

  • Preenche formulários no site

  • Faz uma reserva

  • Entra em contacto por email ou formulário

  • Navega no site (através de cookies)

4. Para que são usados os dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar reservas

  • Gerir estadias

  • Contactar o cliente

  • Cumprir obrigações legais (ex: faturação)

  • Melhorar o funcionamento do site

  • Garantir segurança e prevenção de fraude

Os dados nunca são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

5. Base legal para o tratamento

Os dados são tratados com base em:

  • Execução de um contrato (reserva)

  • Consentimento do utilizador

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo (funcionamento e segurança do site)

6. Com quem os dados podem ser partilhados

Os dados podem ser partilhados apenas com entidades necessárias para o funcionamento do serviço, como:

  • Plataformas de reservas

  • Serviços de pagamento

  • Serviços de alojamento do site

  • Contabilista ou autoridades fiscais, quando exigido por lei

Todos estes parceiros cumprem o RGPD.

7. Durante quanto tempo os dados são guardados

Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário:

  • Para cumprir a reserva

  • Para cumprir obrigações legais

  • Para resolver eventuais litígios

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do utilizador

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Pedir o apagamento dos dados

  • Retirar o consentimento

  • Pedir a portabilidade dos dados

  • Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Pedidos podem ser feitos para:
(email do site)

9. Cookies

O site utiliza cookies para:

  • Funcionamento básico

  • Estatísticas

  • Melhoria da experiência do utilizador

O utilizador pode gerir ou desativar cookies no seu navegador.

10. Segurança

O Suites Almada utiliza medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido ou divulgação não autorizada.

11. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a consulta regular desta página.